Versie: juni 2025

Tiny Minds, gevestigd in Maastricht en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95738290, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bij Tiny Minds hechten we veel waarde aan de privacy van ouders, kinderen en klanten. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met persoonsgegevens die we verzamelen in het kader van onze consulten, trajecten, digitale producten en nieuwsbrieven. Wij gaan hier op een zorgvuldige en transparante manier mee om, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonlijke gegevens verwerken via deze privacyverklaring

• Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden

• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonlijke gegevens, indien toestemming verplicht is

• Passende beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen

• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie, verwijdering of overdracht van jouw persoonsgegevens

We leggen hieronder uit welke gegevens wij van jou verwerken en wat wij daarmee doen. We gaan altijd zorgvuldig met je gegevens om en slaan deze veilig op.

1. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Deze verklaring is van toepassing op alle diensten van Tiny Minds, waaronder:

• Consulten en trajecten op het gebied van opvoeding en voeding bij kinderen

• De verkoop van digitale producten, zoals gidsen en printables

• Het verzenden van nieuwsbrieven aan leden

Als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief, dan gebruiken we jouw gegevens (zoals naam en e-mailadres) om je op de hoogte te houden van updates, tips en aanbiedingen. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Bij consulten en trajecten:

• Naam, geboortedatum en geslacht van het kind

• Naam, telefoonnummer en e-mailadres van ouder(s)/verzorger(s)

• Gezondheidsinformatie en bijzonderheden rondom eetgewoontes, opvoeding en ontwikkeling

• Informatie over de gezinssituatie (indien relevant)

• Aantekeningen uit gesprekken of begeleiding

• Betaal- en facturatiegegevens

Bij aankoop van digitale producten, zoals gidsen en printables:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaal- en facturatiegegevens

Bij aanmelding nieuwsbrief:

• Voornaam

• E-mailadres

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als daar een geldige wettelijke grondslag voor is. Die grondslag kan zijn:

• Jouw toestemming (bijv. voor het verwerken van gezondheidsinformatie)

• De uitvoering van een overeenkomst (zoals een begeleidingstraject of productaankoop)

• Een wettelijke verplichting (zoals de fiscale bewaarplicht)

• Ons gerechtvaardigd belang (zoals kwaliteitsbewaking en administratie)

We verzamelen persoonsgegevens alleen met een duidelijk doel:

• Om een passend consult of begeleidingstraject te kunnen bieden

• Voor het versturen van digitale producten na aankoop

• Om contact met je op te nemen bij vragen, afspraken of wijzigingen

• Voor onze administratie en facturatie (zoals wettelijk vereist)

• Voor het verzenden van onze nieuwsbrief

• Voor het afhandelen van jouw betaling

Bij het invullen van intakeformulieren vragen wij expliciet toestemming voor het verwerken van gevoelige gegevens zoals gezondheidsinformatie. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

4. Hoe worden je gegevens bewaard?

We gaan vertrouwelijk om met je gegevens en zorgen voor veilige opslag:

• Digitale gegevens worden bewaard in een met wachtwoord beveiligd systeem

• Papieren aantekeningen worden opgeborgen in een afgesloten ruimte

• Alleen bevoegde medewerkers van Tiny Minds hebben toegang tot deze gegevens

Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).

5. Gebruik van externe dienstverleners

We maken gebruik van externe dienstverleners voor het verwerken van persoonsgegevens, zoals ;

• Mollie voor de verwerking van betalingen

• Plug & Pay als platform voor onze website, verkooppagina’s en betaalpagina’s

• Microsoft 365 voor e-mail, online vergaderingen, online formulieren en andere online diensten

• Kit voor het versturen van onze nieuwsbrieven

Deze partijen verwerken gegevens namens ons en zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen en te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Met deze externe leveranciers hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten of zij hanteren verwerkingsvoorwaarden die voldoen aan de AVG.

6. Bewaartermijnen

• Gegevens uit consulten en trajecten bewaren we maximaal 2 jaar na afronding, tenzij er een wettelijke reden is om ze langer te bewaren

• Facturatiegegevens bewaren we 7 jaar, conform de eisen van de Belastingdienst

• E-mailadressen gebruikt voor digitale producten worden tot 1 jaar na aankoop bewaard, tenzij je je hebt ingeschreven voor verdere communicatie

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• Je gegevens in te zien

• Je gegevens te corrigeren of aan te vullen

• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover dat wettelijk mogelijk is)

• Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken

• Daarnaast heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie te sturen

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected]. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Je kunt hiervoor gebruikmaken van de KopieID-app van de Rijksoverheid om veilig een kopie te maken. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

8. Cookies en tracking

Onze website en verkooppagina’s (gehost via Plug & Pay) maken gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst om de werking van de website te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik.

Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de basisfunctionaliteiten van de website

• Analytische cookies – om anoniem statistieken te verzamelen over het gebruik van de website

• Marketing/trackingcookies – om bezoekers te volgen en relevante advertenties te tonen op basis van surfgedrag

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een melding over deze cookies en kun je jouw voorkeuren aangeven.

Meer informatie over de cookies die via Plug & Pay worden geplaatst, vind je in hun privacy beleid https://plugandpay.nl/privacy-policy.

Je kunt cookies ook uitschakelen of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de werking van de website.

9. Klachten of zorgen

Tiny Minds neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn, er aanwijzingen zijn van misbruik of als je vragen hebt hoe wij met persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via [email protected]. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

Nathalie Stijns en Nikki de Vos

Tiny Minds
[email protected]
www.tinyminds.nl